Penyewa wajib menyerahkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) asli sebagai bukti identitas resmi dan memastikan bahwa penyewa adalah warga negara yang sah.
Mahasiswa yang ingin menyewa mobil wajib menyerahkan Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) sebagai bukti bahwa mereka masih aktif sebagai mahasiswa.
Untuk penyewa yang sudah bekerja, diwajibkan menyerahkan kartu identitas karyawan (ID Card) sebagai bukti pekerjaan dan identitas tambahan.
Penyewa harus memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM) A yang masih berlaku untuk memastikan penyewa layak dan berkompeten mengemudikan mobil.
Jika penyewa berasal dari luar kota, diwajibkan menyerahkan tiket transportasi (seperti tiket pesawat, kereta, atau bus) untuk memverifikasi perjalanan.
Penyewa yang menginap di kota tujuan perlu menunjukkan voucher penginapan sebagai bukti rencana akomodasi selama berada di lokasi.
Penyewa wajib menyerahkan salinan Kartu Keluarga (KK) untuk memastikan data keluarga dan identitas pribadi penyewa.
Penyewa diharuskan menunjukkan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) sebagai dokumen tambahan identitas. Untuk perusahaan wajib untuk menyertakan NPWP dan Akte pendirian perusahaan.
Bagi penyewa yang sudah menikah, diminta menyerahkan buku nikah sebagai dokumen pendukung identitas keluarga.
Penyewa wajib meninggalkan sepeda motor sebagai jaminan keamanan selama mobil disewa.
Penyewa diminta untuk memberikan sejumlah uang sebagai deposit, yang nantinya akan dikembalikan setelah mobil dikembalikan dalam kondisi baik.
Penyewa harus membayar uang muka (Down Payment/DP) sebagai komitmen awal untuk menyewa kendaraan.
Penyewa wajib membaca dan menandatangani surat perjanjian yang berisi syarat dan ketentuan terkait penyewaan mobil, sebagai bukti persetujuan antara penyewa dan penyedia layanan.